Algemene voorwaarden willemientjes

Gegevens willemientjes:

• Adres: Nieuwe vlissingseweg 194, 4335JG Middelburg. Tel. 0118850761.
• Email: info@willemientjes.nl
• KvK-nummer: 20142449.
• BTW- nummer: NL1436.79.259B01.

Algemeen: 

 Leveringsvoorwaarden :   

 10. Indien u bij ontvangst bemerkt dat het afgeleverde niet overeenkomt met uw bestelling door bijvoorbeeld gebreken of verkeerd geleverde goederen, dient u hier melding van te maken bij willemientjes. De koper is verplicht de goederen direct na ontvangst te inspecteren en eventuele gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden d.m.v. e-mail: info@willemientjes.nl

 11. Beleid inzake retourzendingen:
U kunt uw order binnen 7 werkdagen (vanaf de dag na aflevering) annuleren en retourneren wanneer het artikel niet aan u verwachtingen voldoet. Indien u binnen deze gestelde periode het artikel niet heeft teruggezonden is de koop gesloten. Retourzendingen na deze periode zullen dan ook door willemientjes niet meer worden geaccepteerd. De bestelling kan uitsluitend geretourneerd worden wanneer de verpakking van het artikel onaangebroken is. Het eventueel door de klant betaalde bedrag wordt uiterlijk binnen 30 dagen op zijn/haar rekening terugbetaald. De kosten voor retourzending komen voor rekening van de klant. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Wij kunnen artikelen die gebruikt of beschadigd zijn, of op andere wijze niet aan onze richtlijnen voldoen, niet als retourzending accepteren. Wij raden u aan retourzendingen altijd aangetekend te versturen. Willemientjes is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte pakketten tijdens de verzending

12. Bij een bestelling kunt u de keuze maken of u aangemeld wilt worden voor de nieuwsbrief. Indien u geen nieuwsbrief meer wenst te ontvangen kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@willemientjes.nl en geef in de email het juiste e-mailadres aan.  

13. Artikelen die in de aanbieding zijn kunnen niet worden geruild.

14. Alle bestellingen worden in volgorde van binnenkomst afgehandeld.

15. Toepasselijk recht en bevoegd rechter.
15.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 15.2 Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent met een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per email via info@willemientjes.nl Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren. Als dit niet lukt zal u op de hoogte gesteld worden van de vertragingsduur. 15.3 Komen we er samen niet uit, dan kunt u – tegen betaling van 25 euro klachtgeld – uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Voor nadere informatie over deze Geschillencommissie zie: www.sgc.nl. Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend. Wordt u (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld, dan wordt het klachtgeld (gedeeltelijk) aan u terugbetaald. 15.4 Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.

16. Alle aan de klant geleverde goederen blijven eigendom van willemientjes totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.

17. Indien u in gebreke bent is willemientjes gerechtigd de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten dan wel te ontbinden.

Voor alle klachten kunt u contact opnemen met:

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten zijn de volgende levering- en betalingsvoorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn ook terug te vinden op de site www.willemientjes.nl 

Prijzen en verzendkosten

Al onze prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Verzendkosten zijn standaard 5,95 binnen Nederland. Voor verzenden buiten Nederland neem contact op met klantenservice@willemientjes.nl Verzendkosten worden getoond in het besteloverzicht tijdens de bestelling. 

Bezorging

Informatie over de beschikbaarheid van een product kunt u vinden bij de product beschrijving, alle producten worden geleverd binnen 3 werkdagen. Is dit niet mogelijk dan staat het bij het product vermeld op de product pagina"s. 

1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

 

2. De koopovereenkomst tussen willemientjes en consument/koper is tot stand gekomen op het moment dat de orderbevestiging per e-mail aan de klant is verstuurd. Alle prijzen zijn in Euro's en inclusief 19% BTW, exclusief verzendkosten. Indien de ontvanger zich niet in het land van verzending bevindt, is de ontvanger zelf aansprakelijk voor de eventuele verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten in het land van ontvangst.

 

3. Alle aanbiedingen van willemientjes zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van het product. Wanneer een product onverhoopt niet meer leverbaar is wordt u per e-mail op de hoogte gebracht en eventueel een alternatief aangeboden, of kunt u de bestelling kosteloos annuleren.

 

4. willemientjes heeft het recht om prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is, en om eventuele type- en inhoudelijke fouten te corrigeren. Wanneer u hierdoor zou worden benadeeld, wordt u middels e-mail op de hoogte gesteld. U heeft dan het recht uw bestelling te annuleren.

 

5. Betalingen dienen binnen 7 dagen na factuur of besteldatum te worden voldaan. Betaling kan o.a. plaatsvinden via overboeking op ons bankrekeningnummer, ideal, of creditcard.

6. Wanneer u een bestelling plaatst, worden de volgende gegevens van u gevraagd: Naam, adres, postcode, plaats, land, telefoonnummer, e-mail adres, wijze van betaling en eventueel uw rekeningnummer. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden. De Wet Persoonsregistratie is hierop van toepassing.

 

7. Willemientjes zal er voor zorg dragen dat alle bestelde producten, mits op voorraad binnen 3 werkdagen, na betaling te hebben ontvangen, bij u worden afgeleverd. Bovengenoemde levertijd geldt als indicatie en niet als uiterste levertijd. Willemientjes hanteert een maximale wettelijke levertijd van 30 dagen. Wanneer de bestelde producten niet binnen 30 dagen worden geleverd heeft u de mogelijkheid om de bestelling kosteloos te ontbinden.

 

Willemientjes is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de levertijd. Op de website en in de orderbevestiging aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als exacte termijn.

 

8. Artikelen worden verzonden via de vervoersbedrijf TNT-Post als de betaling ontvangen is, of anders overeengekomen is op rekening. Er wordt een bevestiging van verzending verzonden per mail aan de klant.  

9. Voor de transportkosten voor willemientjes worden verzendkosten in rekening gebracht. De totale verzendkosten zullen worden aangegeven voordat u de bestelling plaatst. De verzendkosten bedragen 5,95 euro per bestelling binnen Nederland. Voor verzending buiten Nederland neem contact op met klantenservice@willemientjes.nl

 

Onder willemientjes wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de eenmanszaak, willemientjes.nl, gevestigd te Middelburg op het adres: Nieuwe vlissingseweg 194, 4335JG Middelburg, tel: 0118850761, emailadres: info@willemientjes.nl 

• Willemientjes
• Nieuwe Vlissingseweg 194
• 4335 JG Middelburg
• Telefoon: 0118-850761
• Email: info@willemientjes.nl